ОБУВАТОР · ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
Политика обработки персональных данных
Эта политика относится к заявкам, поступающим с сайта obuvator.ru через Яндекс Формы, и к последующей переписке по этим заявкам. Она не заменяет договор покупки, тестирования или проведения пилота.
1. Кто обрабатывает данные
ООО «Обуватор», ИНН 7743459686, ОГРН 1247700715888. Адрес: 125047, Москва, 2-я Брестская ул., д. 8, помещ. 4/1. Контакт по вопросам персональных данных: filaretovaana@yandex.ru.
2. Для чего нужны сведения
Единственная цель формы — рассмотреть обращение, ответить на вопрос и согласовать подбор продукта, предварительный тест или пилот для организации. Отправка заявки не означает покупку, обязанность оплатить продукт или подписку на рекламу.
3. Какие данные собираются
Обязательно: e-mail для ответа, цель обращения, выбранное решение и отдельное согласие. Необязательно: имя для обращения, название организации и город пилота, вопрос о продукте. Вместе с ответом сохраняются дата и номер заявки и отметка о согласии для подтверждения его предоставления.
Форма предназначена для совершеннолетних. При выборе продукта ребёнку или близкому указывайте только свои контакты. Диагнозы, сведения о здоровье, паспортные и платёжные данные, точный домашний адрес, фотографии документов и данные третьих лиц не запрашиваются. Не включайте их в свободный комментарий.
4. Основание и способы обработки
Основание для обработки заявки — добровольное отдельное согласие, предоставленное пользователем. Если в дальнейшем заключается договор, необходимые для его исполнения сведения обрабатываются на соответствующем законном основании, а не бессрочно по согласию на эту форму.
Обработка автоматизированная и неавтоматизированная. Допускаются сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление сервисам приёма и доставки заявки, блокирование, удаление и уничтожение. Публичное распространение данных и их продажа не осуществляются.
5. Сервисы и доступ
Для приёма заявки используется Яндекс Формы, для уведомлений и ответа — Яндекс Почта. Технические сервисы предоставляются ООО «Яндекс» в объёме, необходимом для работы формы и почты. Ответы доступны оператору; ссылка на уведомление не делает их публичными. Доступ к данным предоставляется только лицам, которым он необходим для рассмотрения обращения.
При работе с сервисами Яндекса также действуют их собственные правила: условия Яндекс Форм и политика конфиденциальности Яндекса. Перенос заявок в другие сервисы и трансграничная передача в рамках этой формы не предусмотрены.
6. Срок хранения и уничтожение
Данные заявки обрабатываются до достижения её цели, но не более 90 дней со дня отправки, либо до отзыва согласия — в зависимости от того, что наступит раньше. По прекращении основания оператор удаляет ответ из формы, содержащую данные переписку, уведомления и рабочие копии, если закон не требует их дальнейшего хранения. Сроки уничтожения определяются статьёй 21 Федерального закона № 152-ФЗ.
При заключении договора только необходимые для договора и обязательного учёта сведения могут храниться отдельно в установленные законом сроки. Автоматическое удаление по истечении 90 дней сервисом Яндекс Форм не подразумевается: исполнение сроков обеспечивает оператор.
7. Права пользователя
Можно запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, а также отозвать согласие. Напишите на filaretovaana@yandex.ru с темой «Персональные данные» и укажите e-mail, с которого отправляли заявку. Не присылайте паспорт заранее: для поиска обращения достаточно минимальных сведений.
Оператор рассматривает запрос в сроки, предусмотренные 152-ФЗ. Отзыв согласия не отменяет обработку, для которой существует самостоятельное законное основание. Пользователь вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд.
8. Защита данных
Для формы и сайта используется защищённое соединение HTTPS. Оператор ограничивает доступ к ответам и рабочим копиям, не публикует ответы, не предоставляет посторонним доступ к аккаунту и контролирует срок хранения. При выявлении нарушения безопасности принимаются предусмотренные законом меры.
9. Изменения политики
Актуальная версия размещается на этой странице. Изменение цели или состава обработки не расширяет ранее выданное согласие автоматически: при необходимости требуется новое основание или новое согласие.